Die Grundausbildung Betreuung beinhaltet unter anderem die Themen Aufbau von Unterkünften und Anlage von Sammelplätzen. Diesen Lehrgang ist ein Modul der Basisausbildung, die Helfende unabhängig der Fachdienstzugehörigkeit im DRK absolvieren sollten. Die Ausbildung bildet die Basis für den Besuch weiterführender Fachdienstausbildungen im Bereich Betreuung. Neben Verletzten zählen unmittelbar Betroffene zur größten Personengruppe, um die sich das Rote Kreuz in Einsatzsituationen kümmern muss.